Yeni yürürlüğe giren kanun sonrasında tüketiciler bundan sonra internet üzerinden aldıkları herhangi bir akıllı telefon, tablet ve bilgisayar gibi elektronik ürünlerde cayma hakkına sahip olmayacak ve artık internet üzerinden aldıkları bu ürünleri doğrudan cayma hakkını kullanarak iade edemeyecek.
Tüketiciler açısından eskiden 15 gün süreyle bu tür ürünleri iade etmek hiç sorun olmuyor ve alınan akıllı telefonlar bile 15 günlük cayma süresi içerisinde doğrudan hemen iade edilebiliyordu.
Tüketiciler Mağdur Olacak
Bugünden itibaren artık tüketiciler kendilerine oyuncak cep telefonu gönderilse bile bu ürünü iade etmek için mahkeme süreçleriyle uğraşmak zorunda kalacaklar ve uzun yıllar boyunca bu durum dava süreci olarak devam edecek.
Tüketiciler ancak ayıplı mal gelmesi durumunda bu ürünleri iade hakkına sahip olacak ancak bu tür durumlarda da satıcılar genellikle ürünün ayıplı olmadığını iddia edip iade kabul etmediği veya iade ürünü alıcıya geri gönderdiği için yine mahkeme süreçleri devreye girerek süreçler uzayacak. Bu durum tüketicilerin internet üzerinden bu tür ürünleri almasında bir takım takım sorunlar ve bir takım zorluklara sebep olacak.