İnternetten elektronik eşya alırken nelere dikkat etmeli? Birçok insan günümüzde artık neredeyse her şeyi internet üzerinden sipariş veriyor ve bu sayede hem daha kolay ve güvenilir bir alışveriş imkanına sahip olurken, aynı zamanda internet sayesinde aynı ürünün birçok farklı çeşidine çok kolay bir şekilde ulaşmış oluyor.
Online alışveriş kolaylıkları arasında ayrıca yüksek ağırlığa sahip olan ürünleri taşıma gereksiniminin ortadan kalkması, daha uygun fiyatlar gibi sebeplerle artık tüketiciler doğrudan internet üzerinden alışveriş yapmayı tercih etmekteler. Aynı zamanda günümüzde en çok internet üzerinden alınan ürünler cep telefonları, tabletler ve fotoğraf makineleri gibi ürünler olmakta. Peki bu tür teknoloji ürünleri ve beyaz eşya gibi teknolojik ürünleri internetten alırken nelere dikkat etmeli, nelerden uzak durmalı?
İnternetten Teknolojik Ürün Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
İnternet üzerinden akıllı telefonlar başta olmak üzere alınacak olan teknolojik ürünlerde çok dikkatli olmakta fayda var. Zira günümüzde internette sadece güvenilir satıcılar değil, aynı zamanda güvenilir olmayan satıcılar mevcut ve kötü niyetli kişiler doğrudan insanların paralarını gasp etmek için çeşitli yöntemler geliştiriyorlar.
Bu sebeple alışveriş yaparken mutlaka dikkat edilmesi gereken bazı konular var ve bunlara dikkat ederek güvenilir bir şekilde alışveriş yapmak mümkün.
Satıcıyı Kontrol Edin
En önemlisi bir teknolojik ürün almadan hemen önce dikkat etmeniz gereken ilk şey satıcı olmalı. Bir ürünün büyük teknoloji marketlerinde bile üçüncü taraf satıcılar tarafından satılmasına izin verildiği günümüzde satıcı en önemli faktör olmakta. Satıcı profilini mutlaka yakından inceleyin ve satıcının herhangi bir olumsuz yorumu olup olmadığını, herhangi bir kişinin bu satıcıdan aldığı ürün sonrasında satıcıya olumsuz bir yorum yapıp yapmadığına mutlaka dikkat ederek ilerleyin.
Eğer güvenilir bir satıcıysa üründe sorun yaşama olasılığınız son derece düşük olabilir ve bu sayede olası dolandırılma ve yanlış ürün gibi şikayetlerle karşı karşıya kalmamış olursunuz.
Satıcı profilini inceledikten hemen sonra satıcının genel olarak hızlı kargo başarısı gibi başarı logolarına sahip olup olmadığına dikkat ederek ürününüze daha hızlı ulaşabilirsiniz.
Siteyi Kontrol Edin
En önemli konulardan bir tanesi alışveriş yapılacak olan site olabilir. Eğer ki bir akıllı telefon, tablet veya beyaz eşya gibi teknolojik ürünlerden satın alacaksanız mutlaka ama mutlaka dikkat etmeniz gereken site adresi olmalı. Günümüzde birçok sitenin benzerini kopyalayan saldırganlar, siber tehditleri son derece yükseltti ve kredi kartı bilgilerinin ele geçirilmesi, başka ürünler gönderilmesi ve hiç ürün gönderilmemesi gibi birçok dolandırıcılık olayına rastlamak mümkün.
Ancak bu tür olaylar neredeyse her zaman güvenilir olmayan online alışveriş sitelerinde gerçekleştiriliyor ve bu siteleri yöneten kötü niyetli kişiler binlerce insanı sahte sitelerle kandırıyor. Bu sebeple sitenin mutlaka bilindik site olduğundan emin olun, mutlaka site adresi kısmının doğru olduğundan emin olun ve SSL sertifikasına sahip olup olmadığını dikkatli bir şekilde inceleyin. Bunlar olası dolandırılma riskinizi en düşük seviyeye indirecektir ve olası bir kötü sonuçla karşılaşma riskinizi son derece düşürecektir.
Mobil Uygulamaları Kullanın
Büyük alışveriş sitelerinden alışveriş yapacaksanız doğrudan web sitesi adresine girmek yerine doğrudan mobil uygulamalarını kullanabilirsiniz. Ancak indireceğiniz mobil uygulamanın doğru geliştirici tarafından yayınlandığından emin olun. Mobil uygulamalar hiçbir zaman için sizden doğrudan para talep etmez ve alışveriş sitelerinin mobil uygulamalarında ücretsiz olarak indirebileceğiniz için çok daha güvenli alışveriş deneyimi elde edebilirsiniz.
Ürün Açıklamalarına Bakın
Her zaman için en doğru ürüne ulaşabilmek için ilan bilgilerini kontrol edin. Eğer ki ilan başlığı ve açıklama kısımları ile görselleri dikkatli bir şekilde incelemez ve hemen hızlı bir şekilde sipariş verirseniz sonuçları iyi olmayabilir. Özellikle teknolojik ürün siparişlerinde ürün başlığı ve açıklama kısmına çok dikkat edin, herhangi bir hata olup olmadığını çok dikkatli bir şekilde inceleyin. Ürünün görseli ile açıklama kısmındaki ürün özelliklerinin doğru olup olmadığını iyi bir şekilde inceleyin.
Teknik özellikler ve renk gibi diğer detayları inceleyerek sipariş vermek çok daha iyi bir alışveriş deneyimi için olmazsa olmaz olabilir.
Fiyatları Karşılaştırın
Her zaman için tüketicilerin en büyük hatalarından bir tanesi fiyatı düşük olan ürünleri seçmek ve aynı ürünü çok ucuza aldıklarına inanmaları olabiliyor. Tüketicilerin internet alışverişlerinde kandırıldığı en önemli kısım olan fiyat son derece önemli olduğu gibi, aynı zamanda birçok kişi için büyük süreçler yaşanmasına yol açabiliyor.
Burada dikkat edilmesi gereken en önemli noktalardan bir tanesi, hiçbir satıcının aynı özellik ve durumda olan akıllı telefonu doğrudan çok daha düşük fiyata satın alamayacağınızı bilmeniz gerekiyor. Örneğin Apple marka iPhone 16 telefonun 60.000 liralık sıfır ürün fiyatı bir satıcıda 30.000 TL olamaz. Hiçbir satıcı yarı yarıya veya çok büyük indirimlerle bilindik ürünleri satmaz çünkü ürünün satışı zaten sürekli olarak devam ettiği için ürün fiyatında büyük indirimler söz konusu olmaz.
Ya da bir beyaz eşya alacaksanız Samsung marka çamaşır makinesi alacağınız zaman bir satıcıda 40 bin lira olan ve normal satış fiyatı bu seviyede olan aynı makineyi 20 bin liraya sipariş verebilmeniz mümkün değildir. Bu tür büyük indirimler veya benzer fiyat oyunlarına gelmeyin. Bu tür indirim gibi görünen durumlar genelde dolandırıcılar tarafından tüketicileri kandırmak amaçlı kullanılıyor ve gönderilen ürünler genellikle ya sahte, ya da ikinci el olabiliyor. İşte bu noktada hiçbir zaman bilindik ürünler için 100 satıcıda aynı fiyat veya benzer fiyatlara satılan bir ürünü yüzde 50 indirimle satan bir satıcı görüp o satıcıdan almamak gerek. Her şeyden önce güzel bir piyasa araştırması yaparak karar vermek gerekiyor.
Site Hakkında Yorumları Okuyun
Eğer ki herhangi bir şekilde bilindik olmayan bir internet sitesi üzerinden alışveriş yapacaksanız bu durumda mutlaka ama mutlaka site ile ilgili Google’da bir araştırma yapın. Eğer ki herhangi bir olumsuz yorum varsa ve yorumların çoğu sitenin güvenilir olmadığı yönünde ise bu durumda o siteden alışveriş yapmayın. Eğer sitenin Hakkında kısmı gibi kısımları yoksa ve iletişim bilgilerine ulaşım mümkün değilse bu durumda site ile ilgili sorunlar yaşama olasılığınız olabileceği için son derece dikkatli olun ve mümkün olduğunca ulaşım bilgileri olmayan ve iletişime geçemediğiniz sitelerden alışveriş yapmayın.
Tüm bunlara dikkat ederek olası bir teknolojik ürün alışverişinde mağduriyet yaşamanızın önüne geçebilirsiniz. Ancak burada yazılı maddelere rağmen herhangi bir online alışveriş sitesinden teknolojik ürün aldınız ve bir sorun yaşadıysanız satıcı ve site ile iletişime geçmeyi deneyebilir ve hiçbir sonuç alınamıyorsa bu durumda hukuksal olarak süreç başlatarak dava açabilirsiniz. Açacağınız dava sonucunda site doğrudan yasal sürece girilmesi sebebiyle çözüm yolu için sizi arayabilir ve süreç bu şekilde çözülebilir. Eğer aldığınız ürün ayıplı mal veya benzer sorunları olan bir ürünse ve satıcı tarafından iade alınmıyorsa bu durumda yine Tüketici Hakem Heyeti başvurunuzu yapabilir ve ürünü istediğiniz gibi iade edebilir veya yenisi ile değiştirilmesini sağlayabilirsiniz. Bu maddelere dikkat ederek güvenle alışveriş yapabilirsiniz.